Supervision

Le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques est primordial pour bénéficier d’un taux de disponibilité maximal

 

Pourquoi la supervision?

 

Vous voulez surveiller vos serveurs de manière proactive et ce en 24/7

Vous voulez alléger votre charge de travail

Vous voulez être sûr de ne jamais manquer une alerte

L’état de vos serveurs est critique pour votre activité

 

Neoclyde surveille de manière proactive l’état des serveurs et les paramètres critiques du systèmes. Des alarmes sont déclenchées lorsqu’un état est défini comme défaillant est détecté ou que des niveaux préétablis de certaines valeurs sont dépassés. Neoclyde fournit également des graphes montrant l’utilisation des ressources surveillées.

 

Description de l’offre:

 

Le proogiciel de supervision utilisé par Neoclyde est basé sur Nagios, standard des industriels de la supervision. Il permet de superviser la disponibilité d’actifs réseaux, de serveurs ou d’applications, de la capacité de disques durs ou encore de la bande passante.

 

Rapports de service:

 

Les défaillances sont rapportées au travers de procédures standard de gestion de ticket d’incident, de notification du client et d’escalade.

 

Les rapports d’opérations fournissent un résumé de tous les tickets d’incident

Les rapports d’opération fournissent des graphes montrant l’utilisation de la mémoire et du CPU des serveurs

Les rapports d’opération fournissent le pourcentage de disponibilité des serveurs

 

 

Services additionnels:

 

Des points de monitoring supplémentaires peuvent être rajoutés par unité de 5

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